Channel 4于1982年成立，旨在向英國提供電視服務。它在倫敦設有兩個辦公地點，擁有1000多名員工。Channel 4由第四電視頻道公司擁有和運營，所有資金以商業方式自籌。該頻道是英國政府文化、媒體和體育部的下屬機構。
遭遇挑戰
在廣播電視行業中，諸如趕進度或點播之類的非線性收看正逐漸占據更重要的位置——視頻網站channel 4.com的成功與否對該頻道來說至關重要。channel 4.com的注冊用戶達到了一千萬，每天的點播觀看次數超過一百萬，因此，高效運行該網站非常關鍵。這意味著在網站的任何項目上線之前都需要進行嚴格的測試。
正如Channel 4的質量保證經理Mark Smith所說，性能測試尤其是負載測試是開發過程中的關鍵要素：“我們有很多非常小的版本，我們在開發團隊中嵌入了性能測試。我們的敏捷開發團隊有兩個性能測試員，測試具有很強的針對性。”
除了更長的通宵測試和功能測試之外，Channel 4的測試團隊還在Bamboo軟件的持續部署中使用了10到15分鐘的負載測試，以便能在新項目投入生產之前發現有關每秒處理事務數的任何問題。
但是，這些傳統測試工具阻礙了測試。有些工具無法提供必要的復雜報告，而另一些則難以編寫腳本或定價模型。測試團隊如果想要持續集成和部署模型，需要一個能夠提供更詳細的統計信息和數據分析的系統。
尋找對策
Channel 4的高級性能分析師Nicholas Godfrey曾在LoadRunner工作。這款符合行業標準的性能工程軟件可生成實際負載數據，識別和診斷問題，并使開發人員部署的項目從一開始就可以高效運行。
“我是LoadRunner的忠實粉絲。我已經使用LoadRunner10多年了，它是一流的產品和分析工具，是我的首選。”
由于Nicholas Godfrey的推薦以及LoadRunner有吸引力的定價模型，第四電視頻道公司聯系了Micro Focus合作伙伴和測試專家Infuse咨詢公司。Infuse和LoadRunner開發人員隨后與Channel 4合作進行概念驗證，為其開發自動化解決方案獲得持續集成插件并運行。
Channel 4的測試團隊不再將數百萬模擬用戶放置到高速緩存的前端，而是隔離應用程序，用單獨的測試訪問后端服務器。數量是根據服務記錄確定的，這意味著典型測試僅限于1,000或1,500個線程以內。
LoadRunner每周最多可以發布13個應用程序編程接口，因此多個測試可以同時運行——這對于僅有兩人的測試團隊來說是非常大的工作量。而現在有一半的工作是自動化的，大大減少了人工工作量。
新增價值
正如Mark Smith所說，LoadRunner測試現在已經解決了新服務的性能問題：
“以前，我們約有25％的版本會出現性能問題。有一些問題是重復出現的，我們可以找到它們，但那是在測試快結束的時候，也就是項目上線之前。我們可以避免對其中的大部分產品投產，但有一些投產是無法避免的，并且后期測試導致了許多延誤。現在，我們在測試下線之前就發現了問題，這避免了最后一刻的測試并節省了時間和金錢。我們不再有任何前期生產或生產問題，我們可以有信心地部署項目。”
“現在，一半的測試工作已經由自動化覆蓋完成。這為公司節省了雇傭另一名測試人員的費用——加上工資和其他開銷，每年會節省18.6萬美元。
另一方面，我估計生產率的提高將為公司提供價值為18.6萬美元的免費測試服務。如此算來，公司通過LoadRunner測試可獲得的總價值為37.2萬美元，這是保守估計。”
流線型測試意味著開發人員現在可以完全投入到測試過程中，而LoadRunner是引入自助服務測試自動化計劃的一部分。開發人員發送一條消息，該消息將啟動環境中的應用程序，運行負載測試，然后通過電子郵件發回結果。
這意味著測試人員將成為主題專家，為性能設計提供建議，分析性能問題，建模新的場景。
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